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  자격정보 > 은행텔러 자격안내   
은행텔러(Certified Bank Teller)개요
창구에서 일어나는 제반업무에 대해 신속하고 친절한 업무수행과 정확한 업무처리로 고객에게 도움을 주고 상담을 통해 문제해결을 하도록 도와주는 금융전문가
2016년도 은행텔러 자격시험 일정
회차 시험일 원서접수 합격자발표
31회 03.12(토) 01.26 ~ 02.02 03.25(금)
32회 06.25(토) 05.24 ~ 05.31 07.08(금)
33회 09.24(토) 08.23 ~ 08.30 10.07(금)
서울, 춘천, 대전, 대구, 전주, 광주, 부산, 제주에서 실시
시험과목 및 배점안내
시험과목 세부과목명 문항수 시험시간
텔러기본지식 금융경제일반(3) 3 27
창구실무법률(10) 10
고객서비스 및 창구마케팅(6) 6
내부통제 및 리스크관리(8) 8
창구실무Ⅰ 일부수신(22) 22 42
가계여신(9) 9
외국환(7) 7
내국환(4) 4
창구실무Ⅱ 출납·계산(5) 5 31
전자금융 및 지로·공과금(10) 10
신용카드(7) 7
신탁 및 집합투자(5) 5
방카슈랑스(4) 5
시험시간 120분, 총 3과목 100 100
시험접수 및 합격기준
응시자격   제한 없음
시험주관   한국금융연수원(http://www.kbi.or.kr)
시험형식   필기시험(객관식 5지 선다형)
접수방법   ⇒ 1) 온라인 접수 : 홈페이지에서 실시 (증명사진 파일필요)
  ⇒ 2) 우편접수 : 응시원서를 홈페이지에서 출력하여 등기우편으로 발송
      (단, 11월 1일자 우편소인이 찍힌 우편물까지만 접수함)
  ⇒ 3) 방문접수 : 한국금융연수원 제1별관 3층 자격검정사업부 방문
      (방문가능시간 : 10시~17시, 점심시간 : 12시~1시)
시험일시   연간 3회 실시
합격기준   ⇒ 1. 각 부별 성적이 시험과목별로 100점 만점을 기준으로 하여 과목당 40점 이상이고,
      각 부별 전과목 평균이 60점 이상 득점자
  ⇒ 2. 전과목 평균은 총 득점을 시험과목 총 배점의 합으로 나눈 백분율임
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